CLASIFICACIÓN MERCADO LÓGICA DE LOS PRODUCTOS

CLASIFICACIÓN MERCADO LÓGICA DE LOS PRODUCTOS

Productos gancho. Su función es atraer clientela a puntos estratégicos dentro del espacio de venta, ya sea para venta de productos de primera necesidad o de renovación frecuente, provocando compras espontáneas. Ej.: Leche, huevo, pan y productos de consumo básico.

Productos de conveniencia. Envases de máxima comodidad y rapidez de uso, utilizando los avances tecnológicos. Se emplean para contener, proteger y comercializar productos listos para ser consumidos o que requieran de una preparación muy sencilla, como ser rehidratados o recalentados frecuentemente dentro del mismo envase. Ej.: sopas instantáneas, verduras precocidas, platos desechables.

Productos complementarios. Utilizados en asociación más o menos estrecha a un producto base. Ej.: corbata y camisa, grabadora y cassettes, vino y copas, carpeta y hojas.
Subproductos. Derivados de un mismo material básico. Ej.: Leche: queso, yoghurt, crema, cajeta, chiclosos de cajeta, paletas de cajeta, postres de cajeta, galletas de cajeta, gelatina de cajeta.

Producto innovador. Novedoso, que introduce ramas inéditas, nuevas categorías de producto para resolver demandas. Influyen en la moda, incluso en hábitos de consumo y estilos de vida. Ej.: cereales rehidratables para ser consumidos desde el mismo envase en que son comercializados, nuevas formas de envase que resuelven problemáticas de consumo de una manera original.

Producto desechable o de uso único. Productos de uso efímero que solo tendrán un momento de vida útil antes de ser desechados. Ej.: envolturas de frituras, latas de refresco, sobres o “sachettes” de shampoo.

Producto libre o sin marca. Producto de envoltura anónima comercializado por grandes distribuidores bajo el principio de misma calidad a menor precio. Ej.: todos los productos comercializados como de “marca libre” o “marca propia” por Gigante, Aurrerá, Comercial Mexicana, etc.

Producto loco motora o producto líder. Aportador principal de ganancias dentro de una línea, desempeña el papel de arrastrador o tractor para otros varios productos de la línea. Ej.: Gansito, Sabritas, Pan Blanco Bimbo.

Producto de apoyo. Sustenta a los productos líderes, siendo de la misma marca pero no el mismo tipo o derivado del producto. Ej.: Chocorroles, Mantecadas, Doritos, Sabritones.
Producto seguidor. Productos de arrastre del producto líder que tienen la finalidad de generar mercado.

Producto vaca lechera. Expresión para los productos que dentro de una empresa son de gran promoción, ya que se encuentran al límite del crecimiento alcanzado en una taza máxima de penetración. Ej.: Pan Blanco Bimbo, Coca-Cola.

Producto estrella. Caracterizado por un constante crecimiento rápido de ganancias, el cual obtiene un gran mercado en tiempos muy cortos posteriores a su lanzamiento. Ej.: Palmolive Optims, Pepsi Max, Shampoo L’Oreal Kids.

ROTULOS Y ENTRADAS

RÓTULOS

Es el encargado de identificar el centro comercial o la tienda. Junco con el escaparate deben comunicar juntos.

OBJETIVOS

• Llamar la atención.
• Comunicar a las clientes

REQUISITOS

• Debe tener elementos gráficos: Texto, Imagen, Color, Elementos compositivos.
• Dichos elementos deben ser legibles y estéticos.
• Tomar en cuenta el alto y ancho de la puerta, es decir debe ser proporcional.
• Tipo de apertura == >Punto hacia adentro, hacia afuera, automáticas.
• Debe tener personalidad.
• Elementos laterales como banderolas, esto en calles estrechas o perpendicularesè flujo de personas.
• Comunicar lo mismo que el cliente va a encontrar en el local. Evitar la frustración del cliente.
• Accesibilidad Psi lógicas, se refiere a aspectos que crean disposición negativa hacia la entrada

ENTRADA

Deben tener:

• Espacio Limpio
• Limpieza.
• No debe tener exceso de pegantesèno mucha publicidad.
• No debe haber displace o estantes que dificulten la entrada.
• No necesita un técnico en merchandising.

COMO MEDIR EL ÉXITO DEL ESCAPARATE.

COMO MEDIR EL ÉXITO DEL ESCAPARATE.

Se mide en función de: Atracción del producto, el Acceso al interior y la motivación de compra destinada.

ATRACCIÓN DEL PRODUCTO
Se mide en base al número de personas que se paran ante el escaparate con en el total que pasan por el frente de él.

ACCESO AL INTERIOR
Se mide calculando el total de personas que entran en el establecimiento sobre el total que se paran frente al escaparate.

MOTIVACIÓN DE COMPRA DESTINADA.
Se mide comparándola cifra de ventas de los artículos colocados en el escaparate con las ventas totales del establecimiento.

TIPOS DE ESCAPARATES

FONDO ABIERTO.- Deja ver el interior de PDV no existe fondo de ninguna clase, da luz natural y da visibilidad a la tienda. No fija la vista en la mercancía expuesta sino al movimiento que hay dentro del PDV.

FONDO SERRADO.- Está concebido como un espacio serrado en forma de caja tridimensional, tienen un fondo que enmarcan lo que se quisiera destacar y no permite ver el fondo de la tienda.

FONDO SEMIABIERTO.- Está serrado en la mitad inferior y permite el paso de la luz natural por la parte alta descubierta y corta la visibilidad interior por la parte baja tapada.

POR EL MATERIAL
Se clasifica en: Escaparate de Servicio, de Precio, de Temporada y de Prestigio.

ESCAPARATE DE SERVICIO.- La exposición se basa en carteles o folletos promocionales conteniendo los precios u ofertas de los principales servicios. Tal es el caso de entidades financieras, de seguros o agencias de viajes.

ESCAPARATES DE PRECIO.- Destaca principalmente el precio de los productos comercializados.

ESCAPARATES DE TEMPORADA.- Clásico de establecimientos de moda, muestra el avance y las tendencias del momento.

ESCAPARATES DEPRESTIGIO.- Muestra los productos de lujo que se pueden adquirir en el establecimiento. Muchas veces sin hacer mención de su precio. Son característicos de joyerías, boutiques y relojerías.

ARQUITECTURA DEL ESTABLECIMIENTO

ARQUITECTURA EXTERIOR

Su finalidad es: Llamar la atención el cliente e incitar a que entre a la tienda.

ESCAPARATES
Es el espacio en la fachada del centro comercial destinada a exhibir los productos disponibles para la venta.

Disposición.- La disposición del producto debe ser:

• Atractiva y Comercial.
• Modelos Novedosos.
• Buena Iluminación

REGLAS DE ORO DE LOS ESCAPARATES

• Siempre limpio y luminoso.
• Debe ser nuevo, es decir cada 15 o 20 se debe cambiar.
• Usar productos estratégicos.

PARTES DEL ESCAPARATES

VERTICAL.- El centro debe tener el 50% de mayor visibilidad y la parte izquierda más que la derecha

HORIZONTAL.- Está dividido en tres partes: La parte de abajo tiene el 70% de visibilidad del cliente y las dos partes de arriba para lo predeterminado.

Merchandising

MERCHANDISING Forma parte del marketing y es la publicidad que se lleva a cabo en el punto de venta, conocida también como Mercadotecnia cuya acción es poner la mercancia en manos del consumidor Tiene dos partes importantes el producto y el consumidor por lo que se utiliza estrategias de estudio o técnicas que intervienen en el punto de venta y así de sta manera lograr la rentabilidad a las invesiones.

El Marketing elabora y el Merchandising lo ejecuta. MERCHANDISING Y PUBLICIDAD La Publicidad es una forma que tiene como función principal difundir o informar al público sobre un bien o servicio a través de los distintos medios de comunicación y a su vez incentivar a la compra. Existen dos formas de publicidad: La denominada ATL o Publicidad sobre la Línea, que se entiende como la publicidad difundida en los medios de comunicación masivos tales como: la TV, radio, revistas, etc. También tenemos el BTL que es la publicidad bajo la línea, y es la publicidad que se difunde en los medios. Ejemplo la publicidad directa. A través del Merchandising, el producto habla y transmite un mensaje a un grupo de personas. El Merchandising busca la manera de llamar la atención del consumidor en el punto de venta (PDV) comunicándole que está allí para que realice la acción final: la compra, esto se denomina FEEDBACK (retroalimentación) del proceso comunicacional.

No existe otra manera más efectiva que el mercadeo en el Punto de Venta. Se dice cuando el comprador va al PDV, tiene el 50,6% planificado lo que va a comprar, pero no se puede dejar que solo adquiera solo este porcentaje sino el 100% de la compra. Con el Merchandising podemos lograr con eficiencia este propósito porque es un medio que tiene la suficiente fuerza con costos menores que cualquier otro medio de comunicación.

MERCHANDISING Y DISTRIBUCIÓN

La distribución comprende un conjunto de tareas y operaciones necesarias para llevar los productos desde el lugar de producción hasta los lugares de consumo.

En el punto de venta convergen los fabricantes con sus productos, los comerciantes con su gestión y los clientes con sus necesidades o deseos de comprar.

En principio cada uno tiene intereses diferentes:

1. El fabricante pretende vender más productos.
2. El distribuidor busca la mayor rentabilidad posible a su negocio.
3. El consumidor desea satisfacer sus necesidades y deseos mediante la adquisición de productos y servicios de la mayor calidad posible al menor precio posible.

Aunque fabricante y distribuidor persiguen el mismo objetivo, vender más y obtener beneficios, utilizan técnicas diferentes: el productor hace marketing y el distribuidor hace merchandising.

1.- APLICACIÓN DEL MERCHANDISING

Se aplica en todos los lugares internos y externos de los PDV:

• Espacios de descanso
• Exposición de los productos.
• Elementos decorativos.
• Impresos promocionales.
  

En el producto para mejorarla visualmente:

• Colocación.
• Etiquetado.
• Exhibición.
• Exposición del producto

El merchandising es el vendedor que trabaja las 24 horas al día y 360 días al año.

2.- OBJETIVOS

• Aumentar la rentabilidad.
• Mejorar la acción de compra.
• Crear el deseo de compra (Impulso).
• Lamar la atención.
• Dirigir al cliente hacia el producto.

3.- MÉTODOS DE REALIZACIÓN DEL MERCHANDISING

3.1. Presentación personal de Ventas.- Al utilizar los folletos, hojas de ventas u otras formas pueden a menudo ser utilizadas para hacer una visita más eficaz de ventas.

El material puede guiar la visita, ofrece apoyo visual y objetivo a la presentación de ventas u sirve de referencia o recordatorio para una futura compra.

3.2. Punto De Compra.- El Merchandising es una herramienta útil que favorece las decisiones en el punto de compra ya que en muchas categorías de productos, más de las 2 terceras partes las decisiones reales de compra se realizan en el interior de la tienda.

Se pueden utilizarse algunos materiales como: grabaciones en los estantes, tiendas de mesa en los restaurantes, exhibiciones del producto, banderines.

Merchandising permite al director de marketing o la empresa ejercer impactos sobre el comprador mas allá de lo que hace suponer el empaque

3.3. Eventos.- Se efectúa mediante acontecimientos o actividades especiales de la compañía en el mercado, se hacer presente el merchandising a través, de convenciones, juntas de venta, eventos de participación masiva, concierto

Con frecuencia se utilizan banderines, exhibiciones de producto o volantes en las exhibiciones masivas para comunicar el nombre de la marca y los beneficios del producto al consumidor.

resumen



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